房产中介在进行电话营销时，需要具备一定的技巧和经验。打电话只有短短几分钟的时间，如何让客户对你产生信任并且愿意进一步了解，是一项需要技巧的任务。下面我们来学习一下那些销售高手们的打电话技巧吧！

1、时刻保持微笑

在电话交流中，双方无法面对面沟通，此时声音就成为传递信息的关键。因此，在说话时保持微笑，通过声音传递出愉悦的感觉。使用抑扬顿挫的声音和语调可以拉近与客户的距离，尽力让每通电话都保持最佳的质感。

2、善用电话开场白

良好的电话开场白可以说是成功的一大关键。除了常见的“耽误您两分钟，您有时间吗”之外，接下来说些什么也非常重要。如何委婉地问出对方的想法是一个挑战。可以尝试使用开放式的问句，比如：“最近**小区有几套很不错的房源，请问您有兴趣吗？我们根据您的需求筛选了几套比较适合您的房子，您想了解一下吗？”

3、善用暂停时间

当房产经纪人需要对方给出时间或地点时，可以使用暂停的技巧，给予客户思考的时间。不要过于强势，以免让客户产生反感和压迫感。比如，当你问对方：“您是上午还是下午方便？”说完后稍微暂停一下，让对方回答。善用暂停技巧可以让客户感受到被尊重的态度。

4、少说专业术语

过多的专业术语可能会让客户失去继续听下去的兴趣。因此，要用简洁高效的语句突出房源稀缺和性价比高的特点。适当引起客户的危机意识也是很重要的。例如：“这个房源非常稀缺，您最好尽快过来看。否则很快就会有其他人预定………”只有这样，客户才会愿意花费宝贵的时间来看房子。

5、给予二选一的问题及机会

提供二选一的选择方式可以帮助客户做出决策，同时也加快了客户看房的速度。比如：“早上或下午来看房？”、“星期三或星期四见面？”等问句都是可以采用的二选一方式。

6、为下一次沟通做铺垫

在即将挂断电话时，一定要和客户约定好下次电话访谈的时间。否则，在未知情况下给客户打电话会让他觉得不礼貌。如果非常需要打电话，就要事先准备好开场白，以转移客户的注意力。

选择合适的沟通时间可以事半功倍。另外，你还需要了解一些细节。比如，大多数公司在周一会有许多事务要处理，布置一周的工作，开会等等。周五则是一周的结束，常常会得到“等下周再说”之类的回答。因此，每周二至周四是进行电话商务最合适的时间，也是业绩好坏的关键。而一天中选择合适的时间段也非常重要。早上8:30-10:00大多数客户都忙于自己的事情，建议选择上午10:00-12:00和下午15:00-18:00的时间段。此时客户已经处理完手头上的工作，有时间去处理其他事情。不同职业和行业的作息时间也有所不同，所以如果你能提前了解客户的职业，并根据职业特点选择合适的沟通时间，效果一定会好很多。

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