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房产经纪人约见客户技巧的强烈推荐
客户都约不到,还谈什么成交?约见客户非常重要,约见前必须充分准备,避免无效的带看。下面易房大师为您介绍一些约见客户的技巧。
一、前期准备 在接近客户之前,适当的准备是必不可少的。这种准备主要分为两个方面:一方面是关于客户的,比如整理、归纳和分析客户资料,准备电话号码、地址等联系方式,初步拟定约见的主要内容等;另一方面是关于自身的,如调整谈话心态,修饰仪容仪表,确保备齐纸笔记录,确认周围环境是否适合等。当各种准备工作就绪后,经纪人可以正式约见客户。
二、约见 经纪人要约见的客户有各种情况,有些客户欢迎经纪人上门访问,甚至表示热情款待;但也有些客户保持戒备心态,更希望在公共场合见面。为了成功地接近客户,经纪人必须事先约见。约见是经纪人在征得客户同意后进行的行动,只有采用适当的约见技巧,提出正当的约见理由,才能赢得客户的信任与配合。
三、约见的技巧 1、激情约看法 (说话简练快速,不给对方说话的机会,声音大,吐字清晰) 例句:X先生您好,我是XX公司的XX,XX园刚出一套超值的三居……(简单介绍房子)这套房子从户型、面积、装修、价格各方面来说,非常符合您的需求。明天上午10点可以看房,请务必过来看一下。
2、提高珍惜度约看法 例句:X先生您好,我是XX公司的XX,上次我推荐给您的XX园的超值三居明天可以看房了。这套房子您一定要过来看一下,这是您仅有的一次看房机会,房东一直是我联系的。明天您过来将是第一个看房的客户,我相信一定不会让您失望。明天上午10点您先看,10:30之后会有很多客户看,建议您稍早一些过来,我会在北门等您。
3、对比约看法 针对客户觉得房价高的情况,可以让同事先以其他公司的身份比报价高出5%-15%给客户推三到五次,然后再由自己推荐。 例句:X先生您好,我是XX公司的XX,XX园刚出一套非常超值的三居。业主非常着急卖,明天10点就可以看房了,房子面积121平米,底价400万,还包含一个车位。现在望京所中介公司都在约客户看这套房子,我建议您明天务必带上定金过来看一下,因为晚了就来不及了。
注意:约看时一定要表现出激情,突出房子的好处,让客户想签约。将这种激情传递给客户,客户也会感到激动,肯定会想要看房。如果没有状态,可以出去店门口跑出圈再回来,喘着气再约,效果会更好。
4、市场/政策刺激法 话术1(银行利率): 从去年年底到现在已经降息5次、降准4次了,现在不买房您还要等到什么时候呢!
话术2(公积金): 国家对公积金贷款的优惠力度很大,提高了最高贷款额度,降低了二套房的首付,现在又调整了贷款利率,是个入手的好机会,别让机会从眼前溜走。
话术3(市场): 楼市金九银十即将来临!房价还没有上涨之前,赶紧动手买房,因为很多业主都选择在此时入市,可供选择的房源更多。如果您看到合适的就尽早下定吧,绝对不会亏!
在约见客户看房时,语言必须得当,从客户的角度出发,考虑客户的利益。只要诚恳地表达,客户一定会愿意看房。

