互联网+盛行，房地产行业怎么玩出新花样？

发布时间：2022-01-05 09:26

    一场名为“互联网+”的风潮正席卷产业及资本，犹如一针兴奋剂，打在了每一个创业者和投资者身上，它的背后蕴含着深刻的产业转型逻辑。

    商业模式如何演进？

    竞争格局如何变化？

    产业步调迈向何处？

    迄今为止可以归纳和总结的三代房产电商，为观察行业发展线索提供了蛛丝马迹。

    在房地产服务业产业链上，“互联网+”革命呈现两种路径：向上大数据，向下O2O，前者强调了信息平台与服务的整合与升级，后者注重房地产交易领域的闭环。类似的路径，为行业洞察产业走向提供了逻辑参考。

    流量为王的房产互联网时代

    1999年新浪、搜房网、焦点房地产网同时成立，房产互联网正式进入公众视野。此时的房地产网站以媒体属性为主，为客户提供网络广告服务。2008年新浪分拆房产及家居频道，乐居诞生，搜房网、焦点房地产网、新浪乐居三者的广告刊例费一度占据房产网站的95%以上。

    【互联网发展历程：从媒介到服务到交易平台】

    2008年-2009年，安居客以丰富、真实的房源信息，良好的UI和用户体验，在全国二手房市场迅速攻城掠地，老牌房地产巨头搜房网在安居客的进攻下接连受挫，最为倚重的上海市场更是一度被压制到只有20%不到的市场份额，安居客风头一时无两。

    【安居客流量增长率（时间：并购后首个季度）】

    第一代互联网继承了美国90年代互联网大潮的“免费思想”，即通过免费提供服务聚集线上流量，再将流量导入广告和端口费来变现；产业链短。参与方少，主要包括开发商，中介代理、房产媒介、以及用户，商业模式相对简单，供需均在线上完成。

    电商逆市成长的房产互联网时代

    2011年，随着“国八条”的出台，房产市场受限购限贷等从紧宏观政策影响，逐渐走向低迷，购房者观望情绪日渐浓厚，多地商品房库存量创新高，开发商销售压力逐渐增大。在此背景下，新浪乐居与SOHO中国在4月首次合作，推出网上卖房，成功拉开房产电子商务帷幕，随后搜房、搜狐焦点和淘宝纷纷加入。 房产电商逆市成长，成为房产营销渠道的补充。

    在第二代房产互联网中，房产网站发挥的功能从宣传推广扩大了渠道营销，也就是说，依靠自身的流量，通过对各类数据的使用，比如房屋拍卖、会员呼叫、短信平台、线下活动等等，将互联网媒体资源变现为渠道资源。

    【房产电商的发展路径】

    全民经纪人兴起的房产互联网时代

    2014年初的中介集体逼宫事件迫使搜房探索转型路线，完成了从信息平台到交易平台的转变，宣布进入新房和二手房直接交易环节，直接与代理中介竞争，道阻且长。中介公司不甘示弱，链家德佑宣布合并，共同打造网上交易平台，房产电商的地位受到威胁。

    由于竞争加剧，以好屋中国、房多多等企业充分利用了移动互联网的应用，兴起了以“全民经纪人”的营销模式，这两家公司的共同之处在于定位同是“电商整合平台”，操作模式上主要是拓展专业房产经纪人（与中介公司或者其下辖的经纪人私下合作）渠道，为开发商卖房，也就是所谓的“一、二手联动”。

    此类模式的崛起，充分引起了整个产业的兴起，如开发商万科、代理行业世联行等都加入了此行列，纷纷开展属于自己的“全民经纪人”业务，以应对房地产行业由卖方市场转向买方市场。

    【主流开发商全民营销平台】

    互联网+房地产下，做”势“还是做”实“？

    在当今人人都可以谈创新，人人都可以制造爆点的时代。我们每个人都能说出互联网的一些观点、理解；如果正好他又看了《失控》、读了《大数据》，钻研过阿里云，听过锤子手机的发布会……那就更有发言权了；再或者他个人在社会中的地位很高那么关于互联网的发言就越能代表互联网发展创新的方向。这个称之为“势”——天时、地利、人和。

    这几年传统行业的互联网+搞的风生水起，小米模式、京东模式、微信模式、饿了么、滴滴/快的打车等等，不断颠覆我们对于人性的解读，不断颠覆我们对于衣食住行的解读。

    从大的方面讲这些创新为整个社会的进步作出了贡献，从小的方面讲这些创新让个人的生活方式、工作方式发生了根本性的变革，代表着一种人类发展的精神。这个是“实”——回归到人性的本质，为个体、组织、社会提供更加优越、更加先进的生活方式。

    而房产企业先天进入中国最好的城市；先天拥有最集聚的社区；先天拥有最优秀的商业；最关键的是拥有互联网+繁衍赖以存在的群体——人。所以地产行业是互联网+中最应该做“实”的行业也最容易做“实”的行业。阿里曲线入股恒大、万达百度合作、万科华为合作、小米入股young+公寓等等，地产公司正在逐步培育适合自身企业的互联网果“实”。

    我们也会不断的听到有关万科毛大庆搞优客工场，世茂蔡雪梅做互联网创新……而且他们都不用出钱，天使投资人都在排着队投；同时发生在身边的就是一些百亿级企业的CIO跳出去与东家以合伙人模式自己单干；种种迹象说明地产行业互联网风口也就是“势”已经出现，但是是否能够真正借着这个风口为地产行业创新出不一样的商业模式，是否真能做“实”，我们也只能翘首以待。

    摸索中前进的地产行业

    过去的一年，行业在不断融合、探索中前进。新技术、新模式不断出现，夺人眼球。行业瞬息万变，城头变换大王旗。不过万变不离其宗，方式只是手段的变换，最终目的都是为了促进成交。

    作为服务的重要一环，房地产服务商该如何凸显价值，又该在哪些方面做出改变，以更好的姿态应对未来愈加激烈的竞争环境？

    三大价值从何体现？

    其一，集中信息匹配及分发

    在一个买方、卖方经纪人都高度分散的经纪行业，一个真正的房产服务平台需要完成对分散渠道的整合，向上游可以获取房源内容、掌握供给，向下可以获取买方眼球，掌握需求；从而通过线上平台让买方找到房源、让卖方找到客源，通过线下平台，让经纪人完成配套服务。简而言之，房产服务公司必须成为房源、客源和经纪人的“分发平台”，集中的信息匹配平台。

    其二，高效运营

    信息获取和交换，不等于营销的全部。交易撮合是重中之重。不管时代如何变化，交易环节总是会存在的，变化的只是手段。目前看房产服务商应着重于专业化服务，持续完善自身的转换能力，促进产品销售，提升自身的综合专业能力。

    市场研判、专业策划、渠道与客户资源和案场转化方面的能力对于开发商来说，并不是一时可以取代的。在社会化分工这一趋势下，地产开发企业的精力有限，将销售外包才能更好地专注于自己的产品品质，打造品牌形象。

    其三，大数据管理

    大数据时代下，平台战略才是中国房地产行业的未来所在，大数据在信息整合和分析方法上的突破将成为关注的焦点。从营销的角度来看，移动互联网提供了海量的数据来源，根据来自不同平台的数据进一步挖掘和分析，找到这些数据相对应的人群，从而帮助房企深挖市场潜在需求。

    大数据所带来的新商业模式，符合未来的发展方向，覆盖了售前开发、售中营销和售后服务的全产业链流程。开发商要做的是利用相关数据，在前期的开发、定价和产品模型搭建上起到主导作用。在营销和后续服务环节上，则需要借助第三方的海量数据和相关服务，在各自领域里实现共赢。