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房企年底业绩求生秘籍,速看!

发表时间:2021-12-25 09:09

文章来源:易麦云客

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    花最少的钱,获最准的客

    当地产行业逐步迈进数智化时代,大数据能力已经日渐成为了每一个房企的刚需。

    尤其是在即将进入春节返乡潮,如何更好地在营销上发力,就成为了房企年底业绩的求生秘籍。

    同时,每一次成功的营销背后都离不开数据层面的分析洞察。对处于生存危机中的房企来说,更是如此。

    让我们先来思考几个问题:

    对于案场策划来说,

    面对竞品楼盘火爆,我们是否有办法触达这些楼盘的客户?

    当项目准备启动投放的时候,究竟应该如何定位精准的目标人群,才能让投放更高效?

    当房企内渠人员准备外出拓客,从哪里知道目标客群密度最大的区域?

    准备开拓异业资源的时候,哪些商家才是最值得合作的?

    同样,对于房企客研人员来说,

    客户调研是否只有硬着头皮做问卷访谈一种形式?

    如何才能更快速更准确地了解片区潜在购房人群的属性特征和行为偏好?

    不难发现,在这些问题的背后,本质上都是数据分析的问题。

    那么,是否存在一种方法通过不同层面的数据洞察,建立丰富立体的客户画像,通过洞察不同的客户群体,帮助房企以更低的投放成本撬动更多的目标客户?

    结合房企的业务诉求,明源云客联合腾讯广告打造了一套基于LBS大数据的客群洞察解决方案。

    LBS(即LocationBasedServices,基于位置的服务)基于丰富的大数据采集源(包含腾讯、京东、美团、点评等)进行自定义的地理围栏、标签特征、人群属性等维度的客群大数据圈选,助力房企更高效地进行投放触达。



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    那么对于房企来说,LBS的价值具体体现在哪里呢?

    01灵活立体的自定义客群圈选条件

    房企可以基于项目的需求,进行灵活的自定义区域范围圈选。例如多边形圈选、半径圈选以及以某地点为中心进行可达区域的圈选,同时支持多个区域的同时选择。

    同时,以区域圈选为基础,可以叠加更多属性圈选。例如基本属性、财富属性、到访偏好、兴趣爱好圈选等维度。

    举例来看,项目上可以在区域上圈选出竞品楼盘所覆盖的区域(可多个),同时设置条件为近3个月内,到访过这些区域的年龄为25-60岁之间的人群进行本项目的广告投放。通过这种客群圈选的设置,就有效地克服了项目策划人员无法触达竞品客户的困境,精准拦截竞品的目标客群。



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    同时还可以将区域定位在本项目,进行项目客群的画像分析,寻找客群特征,定义精准客户标签,更好地辅助后期项目客研以及营销策略的前置参考。

    02多维度客群全覆盖全场景规模化触达

    除了区域范围圈选之外,基于人的社交属性,还可以列出客群到访地点的详细清单,例如美食类、购物类、文化类等具体的地点排行榜,找出客群常去消费的商家,后期项目上进行异业联盟商家合作会更有针对性。

    同时,基于客群画像可以形成工作地与居住地的热力分布地图,以便寻找更为合适的外拓展点,有效帮助项目进行定点拓客的业务开展,避免盲拓。



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    并且,在已经筛选出一组客户人群后,根据制定要求,采用相似性的匹配算法,定向进行扩散,从而生成一组新的人群包,以对更大范围的客户进行推广覆盖。(新的人群包还可以选择是否包含原人群)



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    在数据展示层面,还可以细化到具体项目的客群属性与城市大盘数据的比值。例如不同学历在本项目以及城市的占比、居住社区不同房价范围在项目以及城市的占比等多个维度。

    03多平台链路对接,打通成交最后一公里

    那么,除了直接做投放之外,我们还能为投放作何赋能?

    传统的地产线上广告投放,始终存在断、盲、费痛点,即:

    1、 链路中断。客户线上留资之后,案场难以及时响应,造成藏客漏客。

    2、 数据不清。线上广告获取的客户,后链路转化ROI数据难以拉通。

    3、 费效虚高。缺少策略优化的投放,获取线索的成本居高不下。

    而通过与多生态链路的承接,易麦云客实现了前期投放获客与后续跟进成交的打通:



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    基于房企不同的需求,将前期公域投放获取线索通过表单、小程序以及企业微信等三种形式落地,结合不同的玩法和呈现方式吸引用户,通过云客的智能分客引擎即时分发案场,精准把握客户跟进的“真理瞬间”。

    通过前端获客链路数据的前后拉通,后链路数据的实时回传与深度优化,实现了广告触达客群的精准化以及目标客群的扩大。

    同时,在应用场景上,项目可以将LBS融合到更多的业务需求中,打造营销组合拳:

    例如,项目上可以将LBS的意向圈客与在线开盘相结合,尤其是周边竞品密集的项目。在开盘前期集中蓄客筛客期间,通过LBS获取更多高意向客户,同时拦截竞品客户,提升高意向客户的占比。后期与线上开盘业务贯通,更好地帮助项目提升去化。

    另外,还可以将LBS与异业联盟有机结合。以往的异业联盟拓客,项目上更多的是盲拓,尤其是对于合作商家的选择上。而LBS则为项目拓客提供了“指南针”与“聚光灯”,客户在哪里,拓客就去哪里,大大提升了项目拓客的精准度和效率。

    LBS客群洞察帮助项目上基于营销需要的自定义目标人群挖掘,关联了10w➕的APP定向投放,通过多维度画像、位置特征、以及逻辑的灵活组合,真正实现了全场景的规模化曝光与有效触达。对于房企年底业绩冲刺,无疑是绝佳利器。