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渠道飞单怎么破?易麦云渠道风控系统,让房企从此告别渠道飞单!

发表时间:2021-12-22 09:16

文章来源:易麦云客

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    对于现在的房企来说,需要通过营销制胜,并且加速销售去化来回笼资金,现金流是王道。现如今,房企与渠道合作去化已成为普遍现象。本来这种互利共赢的模式本是好事,但是由于渠道缺乏管控,飞单问题也层出不穷,大大损失了房企的利益,如何防飞单成为了各大房企的重点工作之一。



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    下面来了解一下四种常见的飞单方式。

    飞单方式一:内客外导—置业顾问内单外挂

    房企对于内客外导这个词并不陌生,在案场销售过程中,由于渠道的佣金比较高,在利益的驱动下,置业顾问与渠道建立了某种合作关系,比如客户来电或来访时,并不及时登记,而是把客户号码给到渠道,再通过渠道报备带看,并指定自己为该客户的置业顾问,从而实现内客外导。

    飞单方式二:案场截客—渠道门口拦截

    案场截客是渠道、中介等经纪人在售楼处附近拦截客户,售楼处附近会有看房的客户经过,渠道这个时候会主动与客户沟通,告诉客户找自己买房可以获得更多优惠,说服客户通过自己去看房,从而将客户报备带看,甚至已经在售楼处留下电话的客户,可以通过帮客户换号码的方式完成截客。

    飞单方式三:外场洗客—渠道传统内场团队

    渠道与内场行销团队关系比较好,行销团队容易在佣金的利益下,将客户转至渠道再成交,或者其利诱佣金较低的渠道,将客户转至高佣金渠道成交。

    飞单方式四:客户飞单—客户主动飞单

    有的购房者知道了其中的套路,也会主动飞单,在去看房的时候留下假号码和姓名,确定要买房时,找中介公司,然后让渠道给出更低的价格,渠道有佣金的情况下,也愿意这样操作。

    从以上四种飞单方式可以看出,在利益的驱动下,飞单问题会无处不在......

    那么房企如何对渠道进行管控?又如何来解决飞单问题呢?

    随着互联网技术的不断发展,使用云计算、大数据、AI等智能化的技术,目前已经可以有效解决飞单问题。

    易麦云智慧案场渠道风控解决方案,易麦云渠道判客系统+渠道AI人脸识别风控系统,通过软硬件的结合和AI算法的应用,实现渠道的双级管控,有效杜绝渠道飞单问题。

    应用过程简单智能,客户每次到访时通过人脸抓拍机无感检测人脸并抓拍人脸,并关联客户信息,成交环节通过人证核验,就可以识别出存在风险交易的客户,实现渠道全方位的管理。

    •智能判客——识别客户权属,快速验客、分客

    多种判客方式,客户到访通过扫码、查验手机号的行为,能够识别出客户属性,比如客户是新访还是复访,客户有无权属关系,客户是否在保护期内,等等,辅助判客人员实时判客、分客。



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    •渠道风控——AI人脸识别,智能核验防飞单

    应用渠道风控系统,可以记录风险交易、渠道成交情况、刷证记录,可以实现客户到访的无感抓拍,客户成交过程的人证核验,到访全过程记录,识别风险交易,辅助案场判客。



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    •案场防截客——设置到访时间差,让渠道无机可乘

    通过设置报备至允许到访的截客时间,有效保护案场客户,防止截客行为。报备后不满1小时到访,系统会给出截客风险提醒,也可以设置自动处置规则,帮助案场自助式判客。



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    通过易麦云智慧案场云客管理系统构建房地产移动销售矩阵平台,建立全流程、多角色、720°场景销售运营生态,通过公众号+小程序APP+PC端无缝对接,随时随地快捷应用。

    易麦云为企业数字化、智能化提供全方位服务,打造共赢的地产生态链,助力房企智慧升级。助力房企驱动数字化转型和产业升级,我们是认真的。