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新时代下的地产营销怎么做?房企要怎么摆脱困境,实现加速去化?

发表时间:2021-12-18 09:16

文章来源:易麦云客

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    地产行业已经越来越艰难了,环境已经改变,地产的土地红利时代已经结束,整个行业进入“低利润,低增长、低容错”的管理红利时代。地产不再是暴利行业,所以,倒逼着房企必须优化自身,完成从粗放管理到精细管理的转型。



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    房企面临的两大困境:

    •困境一:内部困境

    板块楼盘聚集,同质化严重,竞争压力大;客源有限,引流欠缺;片区发展缓慢,配套设施兑现时间长。整个行业去化压力逐渐加大,同时也导致利润与现金流陷入困境。土地更贵、人才更贵、运营更贵。综合成本居高不下。

    •困境二:外部困境

    房企外部政策调控持续加大,2021年两会持续坚持“房住不炒”和“三稳”(稳房价、稳地价、稳预期),还有近期在22个重点城市实行的“两集中”(集中发布土地出让公告全年不超过3次),以及今年全面实行的“三道红线”,都将加剧房企的销售压力,楼市寒冬仍将持续。

    房企如何摆脱困境,加速去化?

    那么,新环境下的地产营销,房企如何摆脱困境,加速去化?

    •提升接访效力

    越来越多的房企开始重视接待效力的提升,认为接待环节的业务能力提升是提高案场去化率的最有效途径。首先,案场需要全面提升置业顾问的销讲能力,置业顾问向客户传输标准销讲话术的关键内容,全方位介绍项目优势。其次,案场管理者更需要了解案场的真实接访情况,了解真实的客户情况,洞察客户画像,提升案场整体的营销力。然而,大多房企针对接待场景的效力提升,并没有太好的有效措施,束手无策,始终无法取得很好的效果。

    究其原因,一是在案场接待过程中,销售话术无法跟踪效果无法评估,整个接待过程中服务质量,有无乱承诺无法监管,客户的关注点需求也难获取。好的案例也无法复制。二是置业顾问在案场接访中,客户来访数据录入不及时,不真实甚至还有录入遗漏,不录入的现象,导致数据失真,无法为后续业务数据分析、管理决策做支撑。因此,我们可以看出,接访过程管控是接待质量提升的重要手段,同时,也能获取更真实的线下数据,实现真正有价值的数据分析。



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    •数字化接访

    在人工智能高速发展的时代,越来越多的数字化应用在案场营销场景落地。奕合行结合行业实践,思考有效提升接访质量的解决方案。通过不断的探索与分析,我们通过智能语音设备为载体进行数据采集,同时结合成熟AI语音技术,推出赋能营销接待场景的AI语音管家解决方案,能有效提升案场来访转化率,实现案场的销售力的全面提升。

    AI语音管家解决方案四大优势

    •优势一:销讲流程标准化

    标准销讲话术是案场传递房企品牌、项目优势、升值潜力等信息的关键,规范销讲话术的宣讲不仅有效的传递项目价值,更是客户获取体验感和满意度的关键环节。

    •优势二:接待数据真实化

    通过智能语音设备进行接访现场语音的有效采集,是实现真实接访数据的收集的最有效途径。

    •优势三:接访质量可视化

    通过建立销讲评测模型,AI语音实现接访流程的评测,直观可视的展示各接访环节的评测情况,并建立对应的销冠销讲能力模型,实现接待能力的对标提升。

    •优势四:客户画像精准化

    通过建立客户画像模型,AI语音实现客户标签的精准采集,实现意向客户分析,洞察客户画像,感知客户真实需求与关注点,实现快速转化。同时,辅助营销策略的实时转换,调整引流途径,宣传策略等。

    结束语

    房企在愈加残酷的地产竞争中,只有适应新环境的管理方式转型,拥抱数字化,才能实现销售力的全面提升。而基于接待场景的AI语音管家无疑是房企踏出数字化转型第一步的最佳选择。通过语音采集,同时结合ASR+NLP的语音技术,构建评测分析模型,建立知识图谱,并不断自主学习训练完善模型。通过良性的反馈机制,销售案场接访能力将获得持续提升,同时获取真实的客户意向分析,从而不断加速提升去化能力。在未来,会有越来越多的房企会加速数字化应用的落地,在未来的竞争中脱颖而出。而奕合行也将持续专注地产营销,基于地产市场的需求,不断洞察数字化在销售案场的应用场景,整合资源,给予客户更多样的可落地解决方案呈现。



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