房地产案场管理三大痛点
发表时间:2021-04-24 16:18
文章来源:易麦云客
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近几年中,房地产行业迅速发展,同时其中的弊端也在这也的环境中迅速显现出来,后端项目掌控前端面向客户都有极大的弊端显现,今天我们就来看看前端也就是售楼处案场存在怎样的弊端,以及易麦云客案场管理系统是怎样消除这些痛点。
第一大弊端;藏客漏客。
许多房企目前的客户来访登记方式还是传统的纸质记录,而客户的跟进状态也只是记在销售人员的脑中,这就导致了客户的渠道判定与成交与否完完全全叫到了销售人员与分销中介的手中,藏客漏客现象频出自然是不奇怪的。
易麦云客案场管理系统解决方案;快速入录,永久保留。
取代纸质登记,线上登记,快速的将客户渠道做出判定,避免中途抢单飞单,客户资料一经录入资源科,销售人员及时更新汇报信息,即使销售人员变动,客户信息也保留下来,避免丢失客户。
第二弊端;客户转化率低。
大部分销售人员都存在一个弊端,将精力都放在高意向客户身上,导致大量中低意向客户被忽略从而丢失这部分客户,从长远发展来看,这是非常不明智的选择,要知道目前房地产市场已经饱和,,每一位潜在成交客户的丢失都是房企的损失。
在客户资料进入资源库中时,若是中低意向客户被遗漏,没能及时跟进,易麦云客案场管理系统会提醒相应的销售人员进行跟进,如果该销售人员不能及时跟进,就将这类客户资源强制转交给其他销售人员,同时也是对客户资源的一种合理分配手段,尽力抓住每一个潜在客户,提高意向转成交的转化率。
第三弊端;数据统计复杂困难。
案场来电,渠道来客的统计情况一直都是非常复杂且困难的事,往往做不到全面的分类制作相关报表,中高层的信息获取非常困难。
易麦云客案场管理系统解决方案;系统会通过入录的来访,来电信息,进行归类整合,制作报表不再复杂,多维度的数据分类也能将所有相关信息全面展示,便于中高层分析,下达相应策略。
综上所述,房企的发展应该紧跟时代,借助互联网的力量来进行变革进步,易麦云客,专业为房企发展服务而生。