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渠道管家是什么?有什么作用?

发表时间:2020-12-18 11:28

文章来源:易麦云客

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    云客团队心血之作、让开发商可以360º无死角管理全渠道拓客的渠道管家,悄悄的来了。随之而来的,除了惊喜,可能还有点困惑:渠道管家是谁?曾经熟悉的小伙伴们(各种判客及相关参数)都上哪去了?有了渠道管家之后,怎样才能愉快的玩耍?

 

    一、渠道管家是谁?干什么的?

 

    渠道管家是一个合体超人,主要结合了全民营销的判客和移动销售的客户分配,另外通过潜心修炼也get到了小蜜蜂、外购资料、新媒体新电商等渠道拓客的管理与分析技能。

 

    二、渠道管家在哪?怎样才能拥有Ta?

 

    渠道管家将是云客平台的标配,不管你是已有全民营销+移动销售,还是只有移动销售,或只有全民营销,都可以拥有渠道管家。

 

    渠道管家已经上线,但是采用了灰度发布的策略,也就是初期只有部分约好的客户,才能看到和使用。待渠道管家轻车驾熟之后,预计4月底大批量升级。想升级?先约吧!

 

    三、渠道管家来了之后,全民营销的世界有什么变化?

 

    升级渠道管家之后的全民营销,以下功能模块与参数发生了变化:

 

    1、功能模块变化

 

    【项目老客户管理】去除,不再提供导入老客户进行判客管理功能。

 

    【判客管理-修改交易状态】修改客户交易状态操作迁移到“客户管理”模块。

 

    2、企业级参数变化

 

    【接口提供方】去除。全民营销只与渠道管家对接,不直接与移动销售或ERP对接。业主身份查询、线索状态查询、交易状态查询、跟进记录查询,以及准入规则、确认规则、失效规则等,通过与渠道管家的API接口进行。渠道管家与移动销售和ERP对接。

 

    3、项目级参数变化

 

    项目老客户界定周期、保护期模式、推荐自动审核、带看自动审核等判客相关规则参数,被迁移到渠道管家中,duang,华丽丽的化身为【准入规则】、【确认规则】和【过期规则】。

 

    问题来了,新旧两套不同的规则表述和设置,是一样的吗?是怎样换算的呢?其实也不难,翻译翻译就清楚了:

 

 

    四、看图说话:保护期-过期规则对应

 

    保护期与过期规则光看文字的话,老鼠老虎分不清楚?上图,不说话!慢着!马赛克是几个意思?马赛克就是不启用!

 

    1.推荐模式·一段式保护期

 

 

    2.推荐模式·两段式保护期
 

 

    3.带看模式·两段式


 

    那从推荐到发起带看的间隔怎么办?还有保护期吗?放心,这段保护仍然存在。这个参数仍然是“推荐与带看时间间隔”,而且我们把它做成了自动发起带看,既让开发商可以合理避免截客,也让经纪人免去手动发起带看的麻烦和忘记发起带看的顾虑。

 

    如果“推荐与带看时间间隔”设置为0,相当于推荐完了马上自动发起带看;

 

    如果“推荐与带看时间间隔”大于0,系统会在指定时间间隔之后自动发起带看。


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